Często zadawane pytania

Dlaczego na wysyłanych przez Was materiałach nie ma cen? 
Organizujemy różne kampanie i akcje promocyjne, dlatego chcemy mieć bezpośredni kontakt z naszymi Klientami, abyśmy zawsze mogli zaoferować im najkorzystniejszą cenę. Wszystkie regularne ceny są dostępne na naszej stronie internetowej. Nie drukujemy cen na naszych materiałach, ponieważ używamy tych samych materiałów do różnych kampanii. Dzięki temu możemy zminimalizować ilość drukowanych materiałów, co naszym zdaniem jest działaniem korzystnym z perspektywy ochrony środowiska.

Jaki jest czas dostawy?
Zwykle czas dostawy wynosi około tygodnia. W przypadku braku danego towaru w magazynie zostanie on dostarczony, gdy tylko będzie ponownie dostępny. Zastrzegamy sobie prawo do wyczerpania zapasów.

Jakie metody płatności są dostępne? Czy mogę podzielić należność? 
Można dokonać płatności przy użyciu karty, szybkim przelewem bankowym lub gotówką  przy odbiorze. Więcej o metodach płatności przeczytasz TUTAJ

Czy oferujecie polecenie zapłaty lub e-fakturę? 
Nie, w tej chwili nie.

Jak postępować w przypadku reklamacji?
W przypadku uznania reklamacji, zawsze prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta, abyśmy mogli zaproponować dogodne rozwiązanie.  Więcej przeczytasz TUTAJ

Czy naczynia można myć w zmywarce i podgrzewać w kuchence mikrofalowej?
To zależy od zastawy stołowej i jej zdobień. Proszę zapoznać się z oddzielnymi instrukcjami dotyczącymi pielęgnacji danej zastawy i wyrobów szklanych na stronach produktowych.

Jak długo  po zakupie mogę uzupełnić elementy Serwisu?
W przypadku niżej wymienionych zastaw stołowych oferujemy możliwość zakupu takich elemntów jak  talerz obiadowy, talerz sałatkowy, talerz głęboki, filiżankę do kawy, spodek i talerz deserowy.

Celebration
Victoria
Bella
Disney Wonder
Disney Christmas Jubilee
Åsa’s Christmas
Åsa’s Christmas White
Christmas Memories
Santa Christmas
Diamond
Lace by Lars Wallin
Moments by Maria Montazami
Megic Garden
Sentiment
Pepper


W przypadku niżej wymienionych zastaw stołowych oferujemy możliwośc dokupienia elemntów do wyczerpania zapasów:
Blå Herrgård (Blue Mansion)
Nordic Blue
Clematis
Santa Christmas
Butterfly Dream
Ingrid
Polska100
Sonja
Wave 
Shell
Lise

W związku z zaprzestaniem sprzedaży danej zastawy stołowej wysyłamy odpowiednią informację lub kontaktujemy się z Klientami, którzy wcześniej zakupili jej elementy i oferujemy korzystne ceny umożliwiające skompletowanie zastawy.